配送・送料について

グローバルエクスプレス便(FedEx,TNT,DHLなど)
細かな追跡が可能な安心のグローバルエクスプレス便。
出荷から平均6日前後で到着します。
配送業者の名前は発送完了メールと共にお知らせさせていただきます。
なお発送日は週2回火曜と金曜になります。
予めご了承ください。
*お品物にはグローバルエクスプレス便の送料が含まれています。 

支払い方法について

Paypal

Paypalはお店にクレジットカード番号を知らせることなく安心してお買い物して頂けるシステムです。
クレジットカード決済ご希望の方はPayPal を選択してください。

 
楽天銀行
(詳細はご注文後のメールに記載させて頂いております) 
みずほ銀行
(詳細はご注文後のメールに記載させて頂いております)  

返品について

返品期限
当店はトルコから発送させていただいておりますので返品交換に関しましては関税関係などの手続きが困難なため承っておりません。
お品物はハンドメイド・ユーズド品がほとんどです。
その点はご理解いただいた上でご注文いただいているものとさせていただいております。

 
返品送料
受け取られた商品に不具合があった場合、間違った商品が届いた場合のみ返品を受け付けております。
その際には送料はこちらで負担させていただきます。

 
不良品
●当店ではトルコ・イラン・アフガニスタンなどで手織りされた絨毯やキリム、絨毯やキリムをリメイクして作られた家具やバッグ・クッションカバーなどを中心に販売しております。ハンドメイドであること、またトルコ製の家具などは日本製と異なり全体的に緩い造りになっております。そちらも含めて商品の持ち味としてお楽しみいただける方のご購入をお待ちしております。
●商品のチェック・発送・梱包には万全を期しておりますが、お届けした商品に破損があった場合又はお品違いなどありましたら商品到着後3日以内にお写真と共にご連絡ください。
商品到着後3日を過ぎている場合 、お客様側で破損された場合 、商品が使用済みである場合 、お客様のご都合やイメージ違い等の場合 は返品・交換はお受けできません。
●代替品がご用意できない場合は、当ショップにて商品を確認後、返品分の商品代金を口座振替にてご返金させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Kilim Designs 
運営統括責任者名
Akiko Fujiwara  
郵便番号
50180 
住所
Belediye Caddesi no 11/A Goreme / Nevsehir 50180 Turkey 
商品代金以外の料金の説明
販売価格について
*販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税・送料込)と致します。

※購入金額等によっては関税が必要となる場合がございます。税関からの通知があった場合は、お客様にお支払い頂くことになりますので、予めご了承下さい。


*銀行振り込みを選択された場合のお振込み手数料のご負担をお願いいたします。
 
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
都合によりご入金が遅れる際はご連絡ください。 
販売数量
1点 
引渡し時期
役務または商品の引渡時期
御入金確認後、土日祝を除く5日以内に発送いたします。
●品物は全て細かな追跡が可能な安心のグローバルエクスプレス便にて発送させていただきます。
●仕入れ値の変更・トルコ郵便の送料価格改定などの際は、こちらも改訂せざるおえませんので、どうかご了承くださいませ。
●通常6日前後でお届けとなります。稀に10日ほどかかる場合もあります。国際便ですので税関などの関係で確実なお届け日時指定は不可能です。ご理解いただいた上でご購入いただきますようお願いいたします。
●いずれも海外トルコからの発送となりますので天候や通関事情等にもよる到着遅延なども考慮の上、日数に余裕を持ってご注文下さい。 
お支払い方法
代金(対価)の支払方法
●楽天銀行振込 / 銀行振込手数料はお客様 のご負担となります。
●みずほ銀行振込 / 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
●クレジットカード決済またはPayPal (paypalにて安心して決済していただけます。)
*Paypalはお店にクレジットカード番号を知らせることなく安心してお買い物して頂けるシステムです。 クレジットカード決済ご希望の方はPaypalを選択してください。
 
お支払い期限
●当方からの確認メール送信後5日以内となります。

ご注文後すぐにご注文確認メール(自動配信)が届かない場合は「迷惑メール」フォルダなどを必ずご確認下さい。 在庫確認後、ご注文から24時間以内にご注文確定メールを送付させていただいておりますので、その際ご注文確定となります。 
サービス名
Kilim Designs 
電話番号
+905364436262 
公開メールアドレス
shop.kilimdesign@gmail.com 
ホームページアドレス
www.kilimdesigns.com